Condizioni di Vendita


CONDIZIONI DI VENDITA

 

  1. Ukkia Pet Shop è un eshop e un'attività con sede fisica, pertanto è possibile acquistare i prodotti utilizzando il medesimo sito internet oppure fisicamente presso la nostra sede legale.
  2. E' da intendersi che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti e accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
  3. Il contratto stipulato tra Ukkia Pet Shop e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Ukkia Pet Shop. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato, con qualsiasi modalità, al Cliente.
  4. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di avere consapevolezza e di accettare integralmente tutte le condizioni pubblicate sul presente sito, in materia di vendita, consegna, pagamento, garanzia e ogni altra informazione portata a conoscenza dell’utente sul sito stesso, che l’utente dichiara espressamente di avere letto e compreso prima dell’effettuazione dell’acquisto in quanto applicabili e vincolanti nei rapporti tra le parti.
  5. Ukkia Pet Shop vende prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. Pertanto l'accettazione della proposta d'acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. In ogni caso la Società si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause, consentendo al cliente di portare a credito l’importo eventualmente già versato su un altro ordinativo, o di riceverlo indietro. La procedura di verifica delle disponibilità di magazzino, coinvolgendo anche soggetti terzi (ad es. fornitori, trasportatori etc.) può comportare l’allungamento dei tempi da un minimo di 1 giorno a un massimo di 30 giorni, durante i quali la Società offrirà al Cliente la massima disponibilità di aggiornamento. In questo tempo il cliente potrà rinunciare, in ogni momento, all’ordine effettuato, fornendo i dati necessari alla restituzione di quanto versato. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Ukkia Pet Shop garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

 

GARANZIA

 

  1. Ukkia Pet Shop garantisce che le merci vendute sono esenti da vizi del materiale e nella fabbricazione, rilasciando al proprio Cliente l’esatta ed identica garanzia a sua volta ricevuta dai produttori originali.
  2. Il Cliente dovrà denunciare verso Ukkia Pet Shop, l’esistenza di eventuali vizi dei prodotti consegnati entro 14 (quattordici) giorni dalla loro ricezione. Quest’ultima riconosce al Cliente la garanzia legale di 24 mesi per i propri prodotti su cui è prevista. Tutti i reclami dovranno pervenire entro e non oltre un periodo di 14 giorni. Questo periodo si calcolerà a partire dalla data di ricezione dei Prodotti da parte del cliente.
  3. Ukkia Pet Shop si riserva fin da ora la facoltà di riparare e/o sostituire, a sua discrezione e a sue spese, quei prodotti che Ukkia Pet Shop stessa stabilisce siano affetti da vizi, entro il termine di garanzia sopra indicato. Le eventuali spese di trasporto sono a carico del Cliente.
  4. Ukkia Pet Shop non è obbligata a prestare assistenza in base al presente articolo, per riparare danni derivati dall’uso improprio delle merci o dal loro collegamento ad apparecchiature non idonee. Ukkia Pet Shop non è responsabile per i danni derivati e/o connessi da circostanze imprevedibili e non dipendenti dalla propria volontà.
  5. Ukkia Pet Shop tiene a precisare che i modi e i tempi di accettazione/sostituzione ed eventuale presa in garanzia dei prodotti, differiscono dalle politiche effettuate dal sito, in quanto verranno applicate le politiche stabilite dall'azienda fornitrice interessata (Brit Care, Inodorina etc.).
  6. Ukkia Pet Shop accetta in garanzia solamente prodotti comprensivi di scatola originale, eventuali accessori contenuti all'interno e fattura di acquisto. Inoltre non verranno accettati in garanzia, prodotti che presentano difetti o danni da utilizzo non conforme e/o manomissioni. Si definiscono non conformi: riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate dal produttore all'apertura dell'articolo (ha lo stesso valore dell'intervento di un terzo non autorizzato) - manipolazione di componenti dell'assemblaggio - difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi. Inoltre anche se i difetti o danni sono stati provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico (ad esempio microonde, sauna, etc.) - dispositivi dotati di integrazioni o accessori non autorizzati dal produttore in base all'art.5 della Direttiva 99/44/CE, il cliente per esercitare i suoi diritti, ha l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha ricevuto il difetto. Nel caso di sostituzione del prodotto o di un componente, i prodotti o le singole parti rese, a fronte della sostituzione, diventano di proprietà del produttore. La prestazione eseguita in garanzia non prolunga il periodo della garanzia. Pertanto, in caso di sostituzione del prodotto o di un suo componente, sul bene o sul singolo componente fornito in sostituzione non decorre un nuovo periodo di garanzia ma si deve tener conto della data dell'acquisto del bene originario. Si escludono ulteriori diritti, di qualsiasi tipo. 

 

ESCLUSIONI DI RESPONSABILITA'

 

  1. Salvo quanto diversamente stabilito nelle presenti Condizioni Generali, e salvi i casi di dolo o colpa grave, è esclusa ogni responsabilità di Ukkia Pet Shop, dei suoi collaboratori, agenti, dipendenti a qualsiasi titolo e per qualsivoglia ragione, in relazione ai prodotti. Pertanto, tutte le condizioni, garanzie o altri termini, sia impliciti che espressi, che siano o meno previsti dalla legge, sono espressamente esclusi, restando inteso che nulla nel presente paragrafo potrà comunque escludere o limitare qualsivoglia responsabilità della Ukkia Pet Shop per morte o lesioni personali derivanti da colpa della Ukkia Pet Shop o dei Suoi collaboratori agenti e/o dipendenti.
  2. In ogni caso la responsabilità della Ukkia Pet Shop, dovrà essere limitata ai danni diretti e non potrà estendersi ai danni indiretti o consequenziali. Salvi i casi di dolo o colpa grave, il danno risarcibile al Cliente da parte della Ukkia Pet Shop per qualsivoglia richiesta dello stesso nei confronti della Ukkia Pet Shop, non potrà essere superiore al prezzo d’acquisto dei prodotti oggetto della richiesta, indipendentemente dalla natura, contrattuale, extracontrattuale, di garanzia o di altro tipo, della richiesta stessa. Salvi i casi di dolo o colpa grave, la Ukkia Pet Shop non sarà responsabile per perdita o danni verificatisi durante le riparazioni o le fasi di potenziamento di qualunque prodotto, indipendentemente dal fatto che i prodotti siano coperti da garanzia o meno.